RFID正在零售时尚行业掀起波澜,帮助零售商简化运营,改善库存管理,增强客户体验,降低成本。近日,领先的统一商务平台 Sitoo宣布与端到端 RFID 专家 SML 合作,帮助全球零售商升级客户体验并简化零售业务。
“Sitoo的功能与我们的Clarity RFID技术相结合,意味着我们拥有非常强大的合作伙伴关系和联合产品,我们的共同客户可以从中受益,”SML集团RFID解决方案首席技术官兼高级副总裁Dean Frew说。“通过利用RFID的力量,时尚零售商可以从60-80%的库存准确率提高到98%以上。它还大大提高了防损能力,增强了供应链的可见性,并且由于我们与Sitoo的整合,可以改变结账流程,使其顺利、无缝,客户得到他们想要的东西。”
“Sitoo了解零售业的发展方向。他们有一个伟大的团队,他们是MACH联盟的一部分,我们知道代码写得有多好。这两家公司之间有很大的协同作用,很高兴能与Sitoo合作,寻找新的、令人兴奋的方法,将我们的技术结合起来,帮助我们的客户,进而帮助他们的客户。”
在销售点,RFID阅读器可以快速同时读取多个标记的项目,无需单独扫描每个项目。这简化了结账过程,缩短了顾客的等待时间,提高了整体满意度。RFID标签还可以链接到客户资料,使零售商能够根据客户的偏好和购买历史提供个性化的推荐、促销和优惠。配备RFID阅读器的店内显示器可以识别标记的项目,显示额外的产品信息或建议匹配的配件。
Sitoo首席扩张官Isabell Aakervik补充道:“RFID正在彻底改变零售时尚行业,SML是该行业最好的公司之一。我们很高兴能与他们合作,我们非常兴奋能结合我们的知识和专长,创造出我们知道将帮助全球零售商为客户提供更多帮助的解决方案,同时以更高效、更精简、更具成本效益的方式工作。”
据了解,Sitoo最初是一个电子商务平台,但意识到零售行业真正需要的是一个可扩展的解决方案,于是将实体零售和数字零售结合起来,使统一商务成为现实。如今,Sitoo是一个云原生统一商务平台,使零售商能够实时统一所有线下商店和在线销售渠道,并使商店员工能够提供无缝的跨渠道客户体验。由于对零售方式的创新,Sitoo 受到欧洲、亚太、中东和北美 300 多个品牌和零售连锁店的信赖,不断扩大其在全球的影响力。根据AIOT星图研究院在今年发布的《2023 中国 RFID 无源物联网产业白皮书》,全球RFID标签在服装零售领域的出货量从2019年的142亿个暴增到2022年的276亿个,并且有望在2027年达到473亿个。
白皮书也对RFID在零售行业价值的分析进行了分析,有些观点与Sitoo不谋而合,AIOT星图研究院认为,RFID在零售行业价值主要有以下四个方面:
价值1:加快供应链周转效率鞋服与商场零售大品牌的供应链遍布全球,且属于快消品,消耗大,采用UHF RFID标签可以帮助企业实现供应链的可视化,并且加快仓储盘点效率。
价值2:降低人力成本UHF标签的高效率可以在两个环节帮助企业节省人力成本,第一个是在仓储环节,无论是在中转仓储还是门店仓库的库存的盘点,如果没有RFID标签,会耗费大量的人力,并且还容易出错,而采用UHF RFID标签之后仅需要少量的人就可以实现快速的盘点。第二个环节是收银环节,传统的门店,每个门店需要有人单独守在收银台结算,人数根据门店的大小以及客流量不等,采用UHF RFID之后,消费者就可以实现自助结账。
价值3:品牌的保护品牌的保护是鞋服零售领域一个很实际的需求,尤其是在国内市场,电商销售渠道盛行,在网上购买商品店家都会承诺7天无理由退货,这会产生1个问题,店家发货的时候是自己的品牌真品,但是退货的产品却有可能是“山寨”货,所以采用RFID标签可以保护品牌。除了大品牌之外,国产很多通过电商渠道出货的中小品牌也由于这个需求,在积极的采用UHF RFID技术。
价值4:增加新的商业模式,拓展新的商业可能RFID标签可以实现销售数据的可视化,可以让厂家根据市场的喜好,快速做出决策,投入更多的资源生产消费者喜爱的产品,让厂家实现柔性化的生产,并且通过衣服联网,可以给消费者推荐喜欢或者更搭配的产品,进一步刺激消费者的需求。